IT Quality Foundation

Tento kurz poskytuje základní přehled o metodice hodnocení kvality IT (IT Quality Index framework). Kurz popisuje potřebu holistického přístupu k IT kvalitě a porovnává nové hodnocení kvality IT s provozními způsoby hodnocení se zaměřením na konkrétní oblasti. Účastníci kurzu získají znalosti o terminologii hodnocení kvality informačních technologií, a jak může být kvalita měřena a sledována v průběhu času objektivně a nestranně.

NAŠE SPOLEČNOST JE AKREDITOVANÝM PARTNEREM A DRŽITELEM KOMPETENCE ACCREDITED IT QUALITY EXPERT (AITQE). NĚKTERÉ Z TERMÍNŮ KURZU ORGANIZUJEME SE SPOLEČNOSTÍ Q4IT.

8 vyučovacích hodin v jednom dni

12 860,00 Kč (cena je uvedena bez DPH)

V ceně kurzu je certifikační zkouška.

• Hodnocení kvality IT - Motivace. 
• Přehled tradičních přístupů kvality. 
• Architektonický návrh holistického hodnocení kvality IT. 
• Index kvality IT - model, zásady a definice kvality IT.
• Domény, rozměry a atributy kvality (Obchod / Zákazníci. Lidská aktiva. Služby. Procesy. Nástroje, vystupování, vzhled, reporting).
• Hodnocení kvality informačních technologií - plánování, organizace a metoda hodnocení. 
• Analýza a zpracování. 
• Interpretace výsledků, vytváření souhrnných přehledů a výsledky prezentací. 
• Hodnota pro firmu. 
• Certifikační zkouška (Certified IT Quality Professional – CITQP).