aricoma logo avatar

#1 v podnikovém IT

Resource Pool Hyper-V

Službou Resource Pool Hyper-V zákazník dostává výpočetní prostředky v dohodnutém množství, ze kterých si následně sám vytváří virtuální servery dle jeho konkrétních potřeb.

Základní popis služby

Vytváření virtuálních serverů je velmi rychlé a pohodlné. V rámci služby poskytovatel nabízí k použití operační systém MS Windows Server. Jak už z názvu vyplývá, pro virtualizační technologii je použitý Hyper-V. Službu poskytovatel nabízí ve třech úrovních SLA pro dosažení optimální úrovně nákladů vzhledem k důležitosti provozovaných systémů.

Službu tvoří výpočetní prostředky virtuální procesor (vCPU) a virtuální operační paměť (RAM) a přístup do virtualizační platformy Hyper-V. Výpočetní prostředky poskytovatel nabízí na prostředích uvedených níže. Zákazník získá přístup k nástroji MS System Center Virtual Machine Manager (dále jen MS SCVMM). Přes MS SCVMM si zákazník vytváří, konfiguruje a spravuje virtuální servery, na kterých využívá objednané vCPU a RAM. Doporučená maximální hodnota počtu vCPU na jeden virtuální server je 8 vCPU.

Související služby
Nutnou podmínkou užívání služby Resource Pool Hyper-V je zakoupení těchto souvisejících služeb:
  • VDC Connect nebo VDC Connect Plus - virtuální síťové prostředí
  • Storage - úložná kapacita pro software a data v resource poolu

Volba prostředí

Zákazník si může pro každý jednotlivý resource pool zvolit jedno z uvedených prostředí. Prostředí jsou optimalizována pro výše uvedený software. První prostředí je určeno výhradně pro výše uvedený operační systémy a SW; druhé prostředí pak zákazník může využívat i k instalaci jiných (primárně Open Source) operačních systémů jako jsou například operační systémy Linux-based. V prvním prostředí Poskytovatel na žádost zákazníka výše uvedený software předinstaluje. U veškerého instalovaného software, s výjimkou předinstalovaného software, zákazník nese plnou odpovědnost za soulad s licenčními podmínkami výrobce. Jiné licenční konfigurace jsou možné po dohodě. Zákazník může své potřeby v oblasti operačních systémů a dalšího softwarového vybavení virtuálních serverů kdykoliv s poskytovatelem konzultovat.

Zákazník může v rámci služby využívat více prostředí současně. Zákazník může počty výpočetních prostředků i počty resource poolů kdykoliv měnit. Změnové požadavky zákazník provádí pomocí servisního portálu.

 

Typ prostředíSoftware
Resource Pool pro MS Windows ServeryMicrosoft Windows Server 2016, 2019 nebo 2022
Resource Pool pro zákaznické 
 operační systémy
AlmaLinux, zákaznické licence

Výkon služby

Výkon 1 vCPU odpovídá frekvenci 1 fyzického CPU, který je 2,6 GHz. Tento výkon je sdílený mezi více zákazníků, přičemž poskytovatel službu průběžně optimalizuje tak, aby byly všechny fyzické procesory dlouhodobě srovnatelně vytížené. RAM je přidělena v objednaném rozsahu, mezi zákazníky se nedělí.

Kvalitativní a výkonnostní parametry služby (SLA)

Služba je nabízena ve 3 úrovních SLA. Jaké parametry jsou platné pro jednotlivé úrovně je uvedeno v tabulce níže.

 

Úroveň SLASLA BronzeSLA SilverSLA Gold
Dostupnost služby99%99,9%99,95%
Pick-up Time15 minut15 minut15 minut
Incident A- Response Time / Fix Time4 h / BE2 h / 8 h1 h / 4 h
Incident B- Response Time / Fix Time8 h / BE4 h / BE4 h / BE
Incident C- Response Time / Fix Time24 h / BE16 h / BE8 h / BE
Provozní doba služby10 x 524 x 724 x 7
Provozní doba Service Desk24 x 724 x 724 x 7
Automatizovaný monitoring služby24 x 724 x 724 x 7

Odpovědnosti poskytovatele a zákazníka

Odpovědnosti poskytovatele
  • provoz a správa fyzických výpočetních prostředků a virtualizační platformy Hyper-V
  • plánování a zajištění dostatečných kapacit pro zajištění běhu služby dle požadovaného SLA
  • zajištění nezbytné licence pro platformu Hyper-V, případně i Microsoft Windows Server (v rámci prvního prostředí)
  • dostupnost služby je měřená dobou, po kterou je virtuální server vytvořený v resource poolu ve stavu “Power On/Running” z celkové provozní doby služby. Doba, po kterou je virtuální server vypnutý (Power Off, Suspend, Reset) zásahem zákazníka či nedostupný z důvodu špatné konfigurace se nezapočítává jako výpadek služby.
  • 24/7 monitoring služby a dohled nad funkčností
Odpovědnosti zákazníka
  • rezervace přidělených prostředků, vytváření, správa a provoz virtuálních serverů, kapacitní plánování, případně jakékoliv jiné zacházení s poskytnutými výpočetními prostředky
  • veškerý software a data nad rámec předinstalovaného software v rámci služby – včetně zajištění souladu s licenčními podmínkami
  • u předinstalovaného operačního systému následný provoz, správa a řešení nefunkčnosti
  • zálohování a obnova dat

Účtování služby

lužba je účtována za počet vCPU a velikost RAM (GB) odpovídající požadovanému prostředí, včetně případného příplatku za SLA nad úroveň Bronze.

Přínosy

  • flexibilita – pružná změna výpočetního výkonu
  • úplná kontrola nad přidělenými virtuálními prostředky
  • možnost využít licenci OS v ceně služby
  • běh služby z vysoce zabezpečeného moderního datového centra TIER III
  • přenesení nákladů z CAPEX do OPEX
  • odpadá starost o provozování technologií
  • vysoká spolehlivost služby díky použití profesionálních technologií
  • Service Desk a lokální technická podpora v českém a anglickém jazyce

Sdílejte

NEVÁHEJTE, KONTAKTUJTE NÁS.

Máte zájem o další informace nebo o nabídku pro vaši konkrétní situaci?

Odesláním formuláře prohlašuji, že jsem se seznámil s informacemi o zpracování osobních údajů v ARICOMA.