aricoma logo avatar

#1 v podnikovém IT

Storage

V rámci služby zákazník dostává přidělený prostor pro ukládání dat s domluvenou úložnou kapacitou typu Block Storage (blokové úložiště).

Platné od: 01. 07. 2022

Základní popis služby

Storage je cloudová služba pro ukládání dat v kombinaci s dalšími službami DataSpring Cloud Services. Úložná kapacita je nabízena ve 3 předdefinovaných variantách, které pokrývají obvyklé potřeby zákazníka.

Služba Storage je určena k využití v kombinaci s dalšími službami DCS, jako například Virtual Server, Resource Pool, Bare metal, LogDock Advanced, DBaaS MS SQL či DBaaS OpenDB. Zákazník si volí kapacitu a potřebnou variantu služby. Varianty služby jsou Base, Standard a Performance a liší se výkonností (viz tabulka). U Storage pro službu Resource Pool, si poskytovatel vyhrazuje právo k objednané velikosti data store přidat 15% velikosti nad požadovanou kapacitu pro servisní účely. Tato servisní kapacita není zákazníkovi účtována a nesmí být zákazníkem obsazována. Služba je účtována měsíčně dle objednaného prostoru v GB a zvolené varianty.

Související služby a doplňkové služby
Nutnou podmínkou užívání služby Storage je zakoupení těchto souvisejících služeb:
  • VDC Connect nebo VDC Connect Plus - virtuální síťové prostředí
  • Služba svázaná s potřebou služby Storage (Resource Pool, Virtual Server apod.)

Varianty služby

 

VariantyPopisVýkon
PerformanceTato varianta je optimalizována pro extrémní výkon pro náhodné IO operace.max 3000 IOPS / 1024 GiB
StandardTato varianta je vhodná pro většinu uživatelských aplikací s náhodným nebo sekvenčním přístupem.max 300 IOPS / 1024 GiB
BaseTato varianta je vhodná pro ukládání dat, kde není kladen důraz na vysoký výkon (např. archivní data, testovací prostředí apod.). Nevhodné pro náhodný přístup.max 30 IOPS / 1024 GiB

Změny u velikosti úložné kapacity

Vzhledem k obecnému fungování operačních systémů je obecná praxe, že navyšování kapacity úložného prostoru lze provádět za provozu. Naopak v případě požadavku na snížení, je třeba provést migraci na jiný menší úložný prostor. Poskytovatel v případě zákaznického požadavku na snížení velikosti úložné kapacity musí provést migraci virtuálního serveru. Tato migrace je zúčtována jednorázovým poplatkem za každý typ služby, na které se snížení prostředků týká (Virtual Server – 1 VM, Resource Pool – 1 RP).

Kvalitativní a výkonnostní parametry služby (SLA)

Služba je nabízena ve 3 úrovních SLA. Storage je poskytována automaticky vždy na stejné úrovni SLA, jako má primární služba, která Storage využívá. Jaké parametry jsou platné pro jednotlivé úrovně je uvedeno v tabulce níže.

 

Úroveň SLASLA BronzeSLA SilverSLA Gold
Dostupnost služby99%99,9%99,99%
Pick-up Time15 minut15 minut15 minut
Incident A- Response Time / Fix Time4 h / BE2 h / 8 h1 h / 4 h
Incident B- Response Time / Fix Time8 h / BE4 h / BE2 h / 8 h
Incident C- Response Time / Fix Time24 h / BE16 h / BE8 h / BE
Provozní doba služby10 x 524 x 724 x 7
Provozní doba Service Desk24 x 724 x 724 x 7
Automatizovaný monitoring služby24 x 724 x 724 x 7

Odpovědnosti poskytovatele a zákazníka

Odpovědnosti poskytovatele
  • bezchybná funkce ukládání a čtení dat v souladu s tabulkou SLA
  • 24/7 provoz a správa SW a HW prostředků, nutných pro zajištění běhu služby v požadované kvalitě, kapacity a dostupnosti
  • garance navýšení objednané kapacity o 20% v účtovací jednotce
  • 24/7 monitoring služby a dohled nad funkčností
Odpovědnosti zákazníka
  • správa a údržba dat v přiděleném úložném prostoru
  • obsah, manipulace, integrita a důvěrnost dat
  • zálohování uložených dat
  • sledování dostatečné kapacity objednaného úložného prostoru
  • výběr vhodné varianty úložného prostoru dne náročnosti operací
  • zabezpečení dat

Účtování služby

Služba je účtována měsíčně dle objednaného prostoru v GB na data storech a zvolené varianty.

Přínosy

  • možnost navyšování a snižování diskové kapacity dle technické proveditelnosti
  • možnost kombinace variant služby
  • přenesení nákladů z CAPEX do OPEX
  • čerpání objemů služby dle aktuální potřeby zákazníka
  • odpadá starost o provozování technologie
  • vysoká spolehlivost služby díky použití profesionálních technologií
  • data jsou bezpečně uložena na území ČR
  • Service Desk a lokální technická podpora v českém a anglickém jazyce

Sdílejte

NEVÁHEJTE, KONTAKTUJTE NÁS.

Máte zájem o další informace nebo o nabídku pro vaši konkrétní situaci?

Odesláním formuláře prohlašuji, že jsem se seznámil s informacemi o zpracování osobních údajů v ARICOMA.