Správa a monitoring aplikácií

Aplikácia je vždy tou časťou informačnej infraštruktúry, ktorú ako zákazník skutočne potrebujeme a s ktorou priamo pracujeme. Celý systém poskytovania IT služieb sa hodnotí na základe toho, ako aplikácia spĺňa potreby používateľov. Jednou časťou je, samozrejme, funkčnosť aplikácie - teda to, čo aplikácia robí pre používateľa.

Na druhej strane je rovnako dôležité, ako rýchlo a spoľahlivo aplikácia funguje. Aj skvelá aplikácia, ktorá zamrzne alebo jej trvá desiatky sekúnd, kým sa otočí obrazovka, môže spoľahlivo frustrovať každého používateľa a jeho pripomienky v prieskume spokojnosti pravdepodobne nebudú veľmi pozitívne.

Na monitorovanie a správu aplikácií používame nástroje, ktoré dokážu lokalizovať slabé miesta v aplikácii a celej IT infraštruktúre, aby pomohli optimalizovať výkon a zlepšiť spoľahlivosť služieb, ktoré aplikácie poskytujú svojim používateľom.