Profil zákazníka
Nabídku tvoří nejrůznější typy plošných materiálů, nábytkových hran, nábytkového kování a dalšího sortimentu potřebného pro výrobu nábytku. V obsáhlém produktovém portfoliu je zastoupen sortiment renomovaných světových výrobců a v návaznosti na poslední trendy a požadavky zákazníků také neustále rozšiřuje kolekce vlastních obchodních značek nábytkového kování Strong a Tulip.
Prostřednictvím vysokokapacitních skladovacích prostor může nabídnout desetitisíce skladových a objednávkových položek. Pro své odběratele, mezi něž patří výrobci nábytku, bytoví architekti a realizátoři interiérů, drobní živnostníci i velkoobchody zajišťuje komplexní nabídky nábytkových materiálů a s tím i související služby.
Naše společnost již dříve provozovala svou infrastrukturu v serverhostingovém prostředí, ale s přibývajícími nároky na flexibilitu a spolehlivost virtuálního prostředí jsme se rozhodli pro změnu a infrastrukturu odmigrovali do ACcloudu. Kromě bezproblémového chodu po technické stránce, já osobně oceňuji komunikaci s oddělením podpory, kde je patrný zásadní rozdíl oproti původnímu poskytovateli, a dále možnost průběžně konzultovat nové nápady či změny a uvádět je velmi rychle do praxe. Možnost, vše si nastavit svépomocí v přehledné webové konzoli Virtix, je pro nás výrazný posun ve schopnosti spravovat si celé prostředí.
Výchozí situace, cíle projektu
Přínosy
- Samostatné řízení infrastruktury a služby zákazníkem
- Transparentní monitoring a reporting
- Sledování nákladů v reálném čase, tzn. "platíte pouze to, co využíváte"
- Garantovaná dostupnost služeb
- Podpora 24x7x365
Popis řešení
- Možnost, aby si zákazník mohl řídit svou infrastrukturu a služby sám prostřednictvím aplikace poskytovatele (samoobslužného portálu). Nedílnou součástí této aplikace musí být to, že obsahuje transparentní monitoring a reporting poskytovaných služeb včetně požadovaného billingu.
- Zákazník má díky této aplikaci možnost sledovat v reálném čase své náklady na provozovanou infrastrukturu.
- Zákazník má možnost si kdykoliv potřebnou infrastrukturu navýšit či ponížit na základě aktuálních potřeb a bez toho, aniž by ho poskytovatel za případné snížení služeb sankcionoval.
- Služba je poskytovaná v modelu „platíte pouze za to, co skutečně potřebujete a využíváte“ včetně možnosti „parkování serverů zákazníka“ (tzn. servery si můžete dle potřeb vypínat a nic za ně neplatíte).
- Certifikovaná infrastruktura určená pro kritické či nekritické podnikové aplikace.
- Poskytovatel má certifikovanou infrastrukturu určenou pro provoz SAP S/4 HANA a je zároveň SAP partnerem.
- Vysoká garantovaná dostupnost služeb (SLA) 99,999 % (max. výpadek 5 min./rok).
- Garance kvalitativních parametrů dodávané služby, tedy SLA pod sankcemi.
- Služba umožňuje rychlé nasazení potřebné infrastruktury (v řádech minut).
- Poskytovatel nabízí možnost šifrovat zákaznická data a jsou umístěna v ČR (+ poskytovatel provozuje na území ČR min. dvě datová centra).
- Služba obsahuje Premium lokální podporu v českém a anglickém jazyce (24x7x365). S tím, že je tento typ podpory zahrnut přímo v ceně služeb a zákazníkovi tak nevznikají žádné dodatečné a skryté náklady navíc.
- Velké referenční projekty poskytovatele, jak na SAP, tak i non-SAP řešení v rámci ČR.
Použité technologie
- Virtuální privátní datové centrum (vPDC)
NEVÁHEJTE, KONTAKTUJTE NÁS.
Máte zájem o další informace nebo o nabídku pro vaši konkrétní situaci?