Digitalizácia a automatizácia procesov

Možno to nie je na prvý pohľad zrejmé, ale zamyslite sa nad tým, či môžete automatizovať a digitalizovať aj svoje procesy. Z našich skúseností vidíme 3 hlavné výzvy, ktorým dnes spoločnosti čelia:

Neprepojené interné systémy
Dôležité informácie potrebné na dokončenie procesu môžu byť uložené v neprepojených systémoch, čo spôsobuje zmätok, plytvanie časom a zvyšuje riziko chýb. Ručné zadávanie údajov do viacerých systémov je časovo náročné a často vedie k nepresnostiam. Okrem toho, ak vaše procesy nie sú zabezpečené a automatizované, môže to ohroziť bezpečnosť citlivých informácií.

Veľké množstvo dát a dokumentov
Dôležité údaje sú rozptýlené v rôznych formátoch, od e-mailov a súborov PDF až po papierové faktúry a zmluvy. Tento neustále rastúci objem údajov čaká na zhromaždenie, analýzu a následné využitie. Klasifikácia a spracovanie tohto neštruktúrovaného obsahu je bez použitia technológie náročné a zdĺhavé. Získajte cenné informácie zo zdrojov údajov okamžite.

Manuálne procesy
Pomalosť, neprehľadnosť a časté chyby v manuálnych procesoch môžu výrazne ovplyvniť efektivitu vášho podnikania a spokojnosť zákazníkov. Navyše môžu zvýšiť vaše interné náklady a neprehľadnosť procesných ukazovateľov. Automatizáciou procesov vám pomôžeme tieto problémy odstrániť a vniesť do vašej organizácie spoľahlivosť a transparentnosť.
 

Hlavným cieľom našich projektov digitalizácie a automatizácie procesov je zvýšiť produktivitu vašich zamestnancov tým, že sa budú môcť sústrediť na strategické úlohy a činnosti, ktoré prinášajú vášmu podniku najväčšiu hodnotu, zatiaľ čo opakujúce sa a časovo náročné úlohy budú zverené automatizovaným systémom.

Príkladom je automatizácia procesov:

• náboru zamestnancov,
• digitalizácie fakturácie, schvaľovanie a sledovanie financií,
• sledovanie zásob a komunikácia s dodávateľmi,
• spracovanie dokumentov a podstúpení dalšej analýze,
• digitalizácia riešenia poistných udalostí,
• zjednodušenie vybavovania reklamácií,
• tvorby aplikácií pre komplexné riadenie centra zdielaných služieb a ďalšie.

V oblasti digitalizácie a automatizácie podnikových procesov pracujeme už viac ako 20 rokov a stovky projektov nás presvedčili, že jediným spôsobom, ako zostať konkurencieschopný a efektívny, je využívať nové technológie vo svoj prospech. Trendy sa neustále menia, ale podľa nášho názoru medzi tie hlavné patria:

1. Inteligentná automatizácia: ide o využívanie strojového učenia (ML) a umelej inteligencie (AI) na automatizáciu zložitejších úloh, ktoré zahŕňajú rozpoznávanie vzorov, analýzu údajov a dokonca aj rozhodovanie.
2. Robotická automatizácia procesov (RPA): je využívanie softvérových robotov na automatizáciu rutinných, opakujúcich sa úloh, čo znižuje počet chýb a uvoľňuje zamestnancov pre náročnejšiu a kreatívnejšiu prácu.
3. Automatizácia dokumentov: Využívajte technológie na extrakciu a spracovanie dokumentov na urýchlenie a zjednodušenie administratívnych úloh. Príkladom je extrahovanie údajov z faktúr alebo e-mailov.
4. Platformy Low-Code a No-Code: Tieto platformy umožňujú ľuďom bez pokročilého technického vzdelania vytvárať aplikácie a automatizovať procesy s minimálnymi znalosťami programovania. Môžete rýchlo vytvoriť aplikáciu na evidenciu zamestnancov, skladové hospodárstvo, sledovanie projektov alebo objednávok.
5. Integrácia s podnikovými systémami: prepojenie a organizácia informačných tokov v hlavných aplikáciách, ako sú ERP, CRM alebo skladové systémy, s inými systémami a aplikáciami. Získate prepojený celok, ktorý urýchľuje rozhodovanie, eliminuje duplicitné zadávanie údajov do viacerých systémov a znižuje chybovosť údajov.

Riešenia, ktoré používame v našich projektoch od spoločností OpenText a Microsoft, vám pomôžu automatizovať vaše procesy a transformovať sa na digitálny podnik založený na údajoch. Vďaka týmto technológiám môžete aj vy získať flexibilné platformy na rýchle vytváranie používateľských aplikácií, znížiť potrebnú mieru zapojenia IT a zlepšiť rozhodovanie a skúsenosti zamestnancov, partnerov a zákazníkov.

Optimalizujte svoje procesy pomocou automatizácie, digitalizácie a rozhodovania na základe údajov.

Nasadenie systému do 5 dní nie je problém. Naše riešenie TreeINFO pre SharePoint poskytuje hotové riešenia zamerané na konkrétne procesy spracovania dokumentov alebo na konkrétne typy dokumentov a formulárov vrátane možnosti rýchleho vývoja ďalších riešení na mieru. Pokrýva faktúry, zmluvy, internú dokumentáciu a požiadavky. Stačí si vybrať a získate efektívnu podporu pre svoje procesy, správu a obeh dokumentov a formulárov. To všetko elektronicky, jednoducho a rýchlo.

Ide o integrovaný doplnok pre Microsoft SharePoint, ktorý sme vyvinuli na základe našich dlhoročných skúseností a osvedčených postupov v oblasti správy dokumentov a procesov (DMS, ECM).