CRM systémy

Zvýšte produktivitu svojich predajných tímov a personalizujte každú interakciu so zákazníkom, aby ste uzavreli viac obchodov. Prepojte nástroje ako Outlook, Microsoft Teams a Dynamics 365 Sales a ušetrite čas.

Automatizujte úlohy v CRM, automaticky generujte e-maily alebo súhrny stretnutí pomocou umelej inteligencie. Obchodníci môžu ísť z jedného stretnutia so zákazníkom na druhé vždy maximálne pripravení a vyzbrojení AI v reálnom čase.

Vďaka našim skúsenostiam s Microsoft Dynamics 365 Sales získate efektívny nástroj na transparentné riadenie obchodných procesov a výkonnosti predajného tímu. Získajte komplexný pohľad na zákazníka, proaktívne riadenie vzťahov so zákazníkmi, rýchlu identifikáciu príležitostí, kvalifikovanú tvorbu ponúk a prehľadnú analýzu predaja.

Agregujte dostupné údaje o zákazníkoch v reálnom čase s cieľom vytvoriť čo najlepšiu zákaznícku skúsenosť. Zistite, čo zákazníci chcú na základe interakcie a behaviorálnej analýzy. Predvídať potreby zákazníkov pomocou strojového učenia a premeniť údaje na poznatky o príležitostiach.

Vytvorte si komplexný pohľad na svojich zákazníkov z transakčných, demografických alebo behaviorálnych údajov.

Prispôsobenie zákazníckych ciest, ktoré znamenajú celkovú skúsenosť zákazníka s nákupným procesom - zahŕňajú všetky interakcie, ktoré sa vyskytujú v každej fáze životného cyklu zákazníka. Od okamihu, keď sa dozvedia o značke, službe/produkte, až po okamih, keď sa stanú vernými zákazníkmi spoločnosti. Všetko v reálnom čase s využitím umelej inteligencie. Segmentujte svojich zákazníkov a vytvárajte pomocou nej automatizovaný a personalizovaný obsah.

Získajte potenciálnych zákazníkov priamo z marketingu v reálnom čase a umožnite svojim predajcom personalizovať interakcie pomocou predpovedí a odporúčaní produktov generovaných umelou inteligenciou.

Navrhnite, predvídajte a oslovte zákazníkov správnymi kanálmi a obsahom, personalizovaným a založeným na hodnotení cesty zákazníka, a vytvorte atraktívny vzhľad e-mailov a marketingových formulárov. Prepojte predajné a marketingové tímy a zdieľajte jednotný pohľad na kontext zákazníka v reálnom čase.

Všetko s pomocou AI a Dynamics 365 Customer Insights.
 

Podporte svoj predajný tím pomocou efektívneho online systému CRM. Naši konzultanti vám ponúknu najlepší systém pre vaše potreby. Potrebujete malý a rýchly online CRM? Naše vlastné riešenia Active CRM a Active Marketing vám poskytnú efektívne riadenie vášho predajného tímu, predajných príležitostí a ich priorít. Zvládne každodennú agendu, prácu z terénu, ponúkne prácu priamo z programu Outlook a zdieľanie informácií v rámci celej firmy. Ponúkne aj možnosti hromadného zasielania bulletinov a inej komunikácie zákazníkom s prepojením na mailingové služby, ako sú napríklad E-mailové kampane a ďalšie.

Máte vysoké nároky na CRM a potrebujete systémovú podporu pre predaj, servis, marketing, starostlivosť o zákazníkov? Platforma Microsoft Dynamics 365 v kombinácii s platformou Power Platform vám ponúka nekonečné možnosti automatizácie, využitia umelej inteligencie alebo dokonalých štatistík a komunikácie s klientom.

Sme silný, spoľahlivý a skúsený partner, ktorý mal možnosť presvedčiť sa na mnohých ťažkých a náročných projektoch, že zmena je jediná správna cesta k rastu. Rozumieme vášmu odvetviu a vďaka podrobným znalostiam vášho odboru navrhujeme riešenia, ktoré skutočne fungujú.