CRM systémy

Zvyšte produktivitu vašich obchodních týmů a personalizujte každou interakci se zákazníkem, abyste uzavřeli více obchodů. Propojte nástroje, jako je Outlook, Microsoft Teams a Dynamics 365 Sales a šetřete čas.

Automatizujte úkony v CRM, automaticky generujte e-maily nebo souhrny schůzek s pomocí umělé inteligence. Prodejci mohou jít z jedné schůzky se zákazníkem k další, pořád maximálně připraveni a vyzbrojeni AI v reálném čase.

Díky našim zkušenostem s Microsoft Dynamics 365 Sales získejte efektivní nástroj pro transparentní řízení obchodních procesů a výkonu obchodního týmu. Získejte komplexní pohled na zákazníka, aktivní správu vztahů se zákazníky, rychlou identifikaci příležitostí, vytváření kvalifikovaných nabídek a přehledné analýzy prodeje.

V reálném čas sjednocujte dostupná data o zákaznících pro vybudování nejlepší zákaznické zkušenosti. Zjistěte, co zákazníci chtějí z analýzy interakcí a chování. Předvídejte potřeby zákazníků s využitím strojového učení (Machine Learning) a měňte tak data v poznatky o příležitostech.

Utvářejte komplexní pohled na své zákazníky z transakčních, demografických nebo behaviorálních dat.

Přizpůsobte si cesty zákazníků, které znamenají celkový zážitek pro zákazníka procházejícího nákupním procesem - zahrnuje všechny interakce, ke kterým dochází v každé fázi životního cyklu zákazníka. Od okamžiku, kdy si uvědomí značku, službu / produkt až po to, kdy se stane loajálním zákazníkem firmy. To vše v reálném čase pomocí AI. Segmentujte zákazníky a vytvářejte díky tomu automatizovaný a personalizovaný obsah.

Získejte potenciální zákazníky přímo z marketingu v reálném čase a umožněte svým prodejcům personalizovat interakce pomocí předpovědí a doporučení produktů generovaných umělou inteligencí.

Navrhujte, předpovídejte a oslovujte zákazníky správnými kanály a obsahem, personalizovaně a podle vyhodnocení cesty zákazníků a vytvářejte atraktivní vzhled vašich emailů a marketingových formulářů. Propojte obchodní a marketingové týmy, sdílením jediného pohledu na kontext zákazníků v reálném čase.

To vše s pomocí AI a Dynamics 365 Customer Insights.
 

Podpořte svůj obchodní tým efektivním online CRM systémem. Naši konzultanti vám nabídnou ten nejlepší systém pro vaše potřeby. Potřebujete malé a rychlé online CRM? Naše vlastní řešení Active CRM a Active Marketing vám poskytne efektivní řízení obchodního týmu, obchodních příležitostí a jejich priorit. Zajišťuje každodenní agendu, práci z terénu, nabízí práci přímo z Outlooku a sdílení informací napříč firmou. Dále nabídne možnosti hromadných rozesílek newsletterů a dalších sdělení zákazníkům s napojením na rozesílkové služby jako Email Kampaně a další.

Máte na CRM velké nároky a potřebujete systémovou podporu obchodu, servisu, marketingu, péče o zákazníky? Platforma Microsoft Dynamics 365 v propojení s Power Platform vám nabízí nekonečné možnosti automatizace, využití umělé inteligence nebo dokonalé statistiky a komunikaci s klientem.

Jsme silný, spolehlivý a zkušený partner, který se měl možnost u mnoha těžkých a náročných projektů přesvědčit, že změna je jediná správná cesta, jak růst. Rozumíme vašemu oboru a s detailním povědomím o vašem odvětví navrhujeme řešení, které skutečně funguje.