Umělá inteligence v obchodě a marketingu: Jak vám může pomoci Copilot

Umělá inteligence (AI) se stává mocným nástrojem pro podniky v mnoha ohledech: automatizace procesů ke snížení nákladů, analýza dat k získání finančních informací, personalizace nabídek a obsahu pro zákazníky a mnoho dalšího. AI však není jen o technologii, ale také o lidech, kteří ji používají. Proto Microsoft představil Copilot, vašeho každodenního AI společníka, který vám pomůže pracovat rychleji a chytřeji.

Copilot je nástroj, který využívá generativní AI k poskytování inovativních řešení napříč Microsoft Cloud. Copilot zjednodušuje složité úkoly, podporuje spolupráci a zlepšuje uživatelský zážitek. S Copilotem můžete snadno vytvářet plány, kvízy, rubriky a další zdroje pro jakoukoli úroveň učení. Copilot vám také pomůže porozumět informacím lépe s jednoduchým chatovým rozhraním.

Copilot nově definuje produktivitu, efektivitu a spolupráci napříč podnikovými pracovními postupy. Dnes však mnoho podniků čelí výzvě v přístupu k novým technologickým inovacím, jako je umělá inteligence, aby zlepšily ziskovost a udržely si konkurenční výhodu, protože stále fungují na starších lokálních řešeních.

Pomůžeme vám urychlit migraci do cloudu, abyste si osvojili technologie založené na AI.

Potřebujete vytvořit zápis z Teams schůzky? Copilot vám automaticky vygeneruje souhrn hlavních bodů, akčních kroků a dalších informací z vaší konverzace. Můžete si tak snadno připomenout, co bylo řečeno, a sdílet to s ostatními účastníky nebo kolegy.

Potřebujete pomoci s přípravou textu ve Wordu nebo s jeho úpravou? Copilot vám pomůže vylepšit váš text tím, že navrhne lepší formulace, opraví gramatické chyby, zkontroluje fakta, přidá citace a další. Copilot také dokáže napsat text za vás, pokud mu zadáte téma, klíčová slova nebo nějaký nástin. To se může hodit například při psaní e-mailů, nabídek, zpráv, článků nebo reklamních textů.

Nechtějí se vám číst Word dokumenty a potřebujete shrnutí informací z těchto dokumentů? Copilot vám umožní rychle získat přehled o obsahu jakéhokoli dokumentu tím, že pro vás vytvoří krátké shrnutí klíčových myšlenek, otázek a závěrů. Můžete si tak ušetřit čas a energii při čtení dlouhých a složitých textů, které se týkají vašich zákazníků, produktů, služeb nebo trhu.

Potřebujete analyzovat data z Dynamics 365, Power BI nebo Excelu? Copilot vám pomůže najít a vizualizovat důležité informace, které vám pomohou pochopit a zlepšit výkon vaší firmy. Copilot vám také poskytne vhledy, tipy a návrhy, jak zvýšit efektivitu, ziskovost a spokojenost vašich zákazníků.

Podle průzkumu společnosti Kantar vnímá 67 % marketérů pozitivně možnosti a příležitosti spojené s generativní umělou inteligencí. Tento optimismus naznačuje rychlé a vzrušující přijetí této nové technologie a nadále budou růst ti, kteří AI používají. Umělá inteligence může pomoci s analýzou obrovského množství dat, odhalit užitečné poznatky a automatizovat opakující se úkoly. Pro digitální obchodníky to umožňuje efektivnější a účinnější výkon a správu kampaní.

Přestože umělá inteligence nabízí mnoho výhod, někteří lidé se jí obávají. Obávají se, že AI jim vezme práci, ovlivní jejich soukromí nebo bude nekontrolovatelná. Tyto obavy jsou pochopitelné, ale neopodstatněné. Microsoft Copilot je navržen tak, aby respektoval vaše práva a preference. Copilot není nahrazováním, ale rozšířením vašich schopností. Copilot vám pomáhá, ale neřídí vás. Copilot je transparentní a zodpovědný. Copilot je váš partner, nikoli váš protivník.

Umělá inteligence je klíčem k úspěchu v obchodě a marketingu. Microsoft Copilot je vaším spolehlivým AI pomocníkem, který vám pomůže pracovat efektivněji a kreativněji. S Copilotem můžete využít plný potenciál technologií, jako jsou Microsoft Sales Copilot a Dynamics 365 Customer Insights, a poskytovat vynikající zákaznické zkušenosti.

Jedním z příkladů, jak Copilot může pomoci obchodníkům, je Microsoft Sales Copilot. Toto řešení využívá AI k poskytování inteligentních návrhů, které pomáhají obchodníkům uzavírat více obchodů. Sales Copilot analyzuje data z Dynamics 365 Sales a dalších zdrojů a nabízí akční tipy, jako jsou nejlepší způsoby komunikace s klienty, nejvhodnější čas pro kontaktování, nejpravděpodobnější zdroje příležitostí a další. Sales Copilot také pomáhá obchodníkům sledovat a optimalizovat svůj výkon pomocí interaktivních dashboardů a reportů.

Dalším příkladem, jak Copilot může pomoci obchodníkům, je Dynamics 365 Customer Insights. Toto řešení využívá AI k definování vstupů pro poskytování jednotných pohledů na zákazníky. Customer Insights shromažďuje a propojuje data z různých zdrojů, jako jsou Dynamics 365, Microsoft 365, Azure a další, a vytváří bohaté profily zákazníků, které obsahují jejich demografické údaje, preference, chování, zpětnou vazbu a další. Customer Insights také pomáhá obchodníkům vytvářet segmenty zákazníků podle různých kritérií a cílit na ně s personalizovanými nabídkami a kampaněmi.

Pokud chcete vědět více o tom, jak vám Copilot může pomoci, neváhejte nás kontaktovat. Rádi vám poskytneme více informací a ukážeme vám, jak Copilot funguje v praxi. Uvidíte, že Copilot je vaším nejlepším partnerem pro obchod a marketing. A pokud budete potřebovat jakoukoli pomoc nebo radu, můžete se spolehnout na náš zkušený tým specialistů, kteří jsou vždy připraveni vám pomoci.