Pramen

Hladce, bez nečekaných potíží. Na první pohled jednoduše a samozřejmě. Obvykle to není dílo náhody, právě naopak. Je za tím důkladná příprava a spousta úsilí, ze kterého vzejde systém, řád, pravidla. Například váš informační systém. Vaši hosté o něm vůbec nevědí, ale přitom zásadně ovlivňuje chod celých lázní nebo wellness zařízení. Měl by pomáhat vašim zaměstnancům, plánovat a zajišťovat hladký a nerušený průběh všech činností a přitom neustále kontrolovat ekonomiku provozu. Funguje takto váš systém? Pramen ano.

Pramen je vhodný pro vaši společnost, když:

• působíte v oblasti lázeňství, hotelnictví nebo wellness,
• chcete nabízet výjimečnou úroveň služeb,
• chcete jedním nástrojem podchytit a evidovat vše, co se ve vašem provozu děje,
• považujete ekonomiku provozu za neoddělitelnou součást řízení celého podniku,
• hledáte zkušeného partnera, který vám kromě softwaru poskytne i know-how,
• chcete moderní řešení s garantovaným dlouhodobým rozvojem a podporou.

Aby se k vám hosté rádi vraceli, potřebujete příjemný a profesionální personál. Určitě to znáte sami - pokud jste zavaleni prací, nestíháte a většinu pracovní doby trávíte zbytečnou administrativou, pak není vaše práce tak kvalitní, jak byste si přáli.

Pramen pomáhá kromě recepčních a provozních pracovníků ulehčit práci lékařům, sestrám a rehabilitačním pracovníkům, kteří využívají možnosti elektronických kartoték a zdravotních záznamů. Manažerům Pramen pomáhá sledovat, řídit a udržet pod kontrolou ekonomiku provozu lázní, wellness zařízení či hotelu a nabízí vždy aktuální výstupy a analýzy pro správné a rychlé rozhodování.
 

Když host vejde do recepce, potěší jej příjemné přivítání. To ale nestačí. Očekává, že celý příjem proběhne co nejrychleji a že dostane ubytování podle svých potřeb. Pokud přijíždí po několikáté, předpokládá navíc jako samozřejmost, že jeho speciální přání znáte a vyhovíte jim. První dojem je důležitý, ale jak to vše zařídit?

S kvalitním informačním systémem Pramen dostává recepční propracovanou evidenci hostů, ubytovacích kapacit včetně vybavení a rezervací. Má k dispozici i podrobné historické záznamy o přáních hostů a může jim vyhovět. To vždy potěší. Zároveň s přijetím hostů začíná běžet celý návazný proces jejich léčebné či wellness péče, stravování a organizace dalších aktivit souvisejících s pobytem. Vše probíhá rychle a ke spokojenosti klientů.
 

Vaši hosté očekávají, že jim bude plán léčebných a relaxačních procedur ušitý na míru i s ohledem na předchozí léčbu. Naplánované procedury budou dobře navazovat v čase i lokalitách. Nebudou mít zbytečné prodlevy a nebudou muset pobíhat mezi lázeňskými domy. No a co teprve taková specialita, kdy chce mít manželský pár procedury ve stejnou dobu a volný čas trávit spolu? Vedení lázní, hotelu či wellness zařízení má zase zájem, aby se kapacity jednotlivých pracovišť využívaly co nejefektivněji, zajímá se o dopad plánování procedur na ekonomiku.
 

Chutný a zdravý jídelníček, sestavený vyváženě s ohledem na dietní omezení a preference konkrétního klienta. Hladký průběh stravování a navíc ekonomický provoz restauračního zařízení. Nesplnitelný sen managementu? Nikoli, to je realita, kterou přináší používání informačního systému Pramen.

Při vývoji AC Pramen jsme využili naše praktické zkušenosti s řešeními pro lázně, wellness a hotely.

• Specializované řešení pro lázeňství, hotely a wellness zařízení, prověřené zákazníky
• Jedinečná provázanost provozních agend a ekonomiky v jednom komplexním systému
• Škálovatelné řešení, pružně přizpůsobitelné vašim požadavkům
• Moderní, robustní a osvědčená platforma Microsoft Dynamics 365 Business Central
• Známé uživatelské prostředí ve stylu Microsoft Office
• Integrované manažerské výstupy
• Vestavěné CRM s vazbou do Microsoft Outlook
• Možnost externích vstupů obchodních partnerů do systému