Active FAQ
Najděte odpovědi na nejčastější otázky ve vaší firmě snadno a rychle v prostředí Microsoft Teams. Vytvořte si vlastní databázi dotazů a zvyšte informovanost vašich zaměstnanců.
Odpovědi na často kladené otázky jsou součástí návodů a dokumentací, báze otázek a odpovědí se buduje a rozšiřuje s cílem umožnit zainteresovaným zaměstnancům snadno a rychle najít odpověď na svou otázku. Ať už se to týká používání podnikového řešení, obchodu nebo například využívání výpočetní techniky.
Častou bolestí je ale to, že zaměstnanci si stěžují na nepřehlednost, zdlouhavé vyhledávání v bázi otázek a odpovědí a volí pak neefektivní cestu přímých dotazů na pracovníky podpory či kolegy.
Častou bolestí je ale to, že zaměstnanci si stěžují na nepřehlednost, zdlouhavé vyhledávání v bázi otázek a odpovědí a volí pak neefektivní cestu přímých dotazů na pracovníky podpory či kolegy.
Rychlé a přehledné vyhledání dotazů
Aplikace FAQ umožní přehledně a rychle vyhledat požadovanou informaci. Díky zatřídění otázek do kategorií podle různých hledisek uživatel v aplikaci dohledá požadovanou informaci pomocí filtrování. Nebo může využít hledání dle klíčových slov.
V aplikaci tak může procházet otázky z dané oblasti a najít to, co ho zajímá, třeba i v jinak formulovaném dotazu. Ne vždy je klíčové slovo k danému problému zřejmé.
Díky použité technologii Power Apps je možné aplikaci snadno vložit na komunikační web SharePoint či připnout do týmu v Microsoft Teams (například do týmu podpory).
Přehledné a rychlé vyhledávání – to jsou výhody aplikace FAQ!
V aplikaci tak může procházet otázky z dané oblasti a najít to, co ho zajímá, třeba i v jinak formulovaném dotazu. Ne vždy je klíčové slovo k danému problému zřejmé.
Díky použité technologii Power Apps je možné aplikaci snadno vložit na komunikační web SharePoint či připnout do týmu v Microsoft Teams (například do týmu podpory).
Přehledné a rychlé vyhledávání – to jsou výhody aplikace FAQ!
Přínosy
- Časové úspory při hledání informací
- Snadné dohledání odpovědi i při jiné formulaci dotazu
- Využití prostředí Microsoft Teams, kde všichni pracují
- Úspora času pracovníků podpory
- Jednoduché použití
Tisk do PDF
-
Inovace, automatizace, efektivita: Příběh úspěchu společnosti Emco s Microsoft Dynamics 365
-
Využití AI v Service Desk systému společnosti OVANET
-
SOLSOL přechází na cloudové ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central
-
Zavedení a rozvoj reportingu pro vyhodnocování prodejů a skladového hospodářství v Makru -
Automatizace přinesla HR oddělení Home Credit bezpapírovou personalistiku
-
Sjednocení interních procesů ve společnosti Heureka Group, působící v několika zemích
-
HB Reavis, mezinárodní poskytovatel pracovních prostor využívá Dynamics 365 Finance
-
Komplexní ERP řešení pro Automobilist s Dynamics 365 Business Central SaaS
-
Implementace Dynamics 365 for sales ve společnosti Engie -
Informační systém Microsoft Dynamics 365 Business Central pro Moravia Consulting
-
Komplexní řešení pro dopravu, spedici a logistiku pro O.K. Trans Praha, spol s r.o. -
Datový sklad, reportovací rozhraní pro zásoby, prodej i HR ve společnosti MAKRO
-
G´s Group Holdings využívá rychlé a moderní ERP Dynamics 365 Business Central
-
HAVEL & PARTNERS řídí marketing i obchod pomocí ACtive CRM a Power Apps
-
Konsolidace poboček a integrace provozních systémů v Yusen Logistics (Czech) s.r.o. -
Nasazení Microsoft AX ve společnosti Baťa, a.s. -
Mobilní aplikace pro řízení nákladů za dopravu na misích pro Člověk v tísni -
Informační systém Sinpro 3.0 pro českou agenturu na podporu obchodu Czech Trade -
BI nástroj pro sledování odbytu a ekonomiky u Vojenských lesů -
Scope analýza i BI nástroj pro sledování a vyhodnocování údajů u Porsche ČR -
Implementace Qlik pro transparentní a jednoznačné reportování obchodu a controlling v Unipetrolu
NEVÁHEJTE, KONTAKTUJTE NÁS.
Máte zájem o další informace nebo o nabídku pro vaši konkrétní situaci?